Legal

Política de privacidade

Atualizada em 4 de novembro de 2026. Esta política vale para o app Navify para Shopify e para este site.

Quem somos

O Navify é um app para Shopify feito pelo time Navefy (“nós”). Dúvidas sobre esta política: support@navify.tech.

O que o app guarda

Sobre a sua loja, o lojista:

  • Domínio, nome, país, fuso horário e idiomas da loja.
  • Nome do dono, e-mail da conta, e-mail e telefone de contato da loja, como a Shopify informa. Usamos para operar o app e falar com você sobre a sua conta.
  • O token de acesso que a Shopify dá ao app, criptografado.

Seus pontos: nomes, endereços, coordenadas, contatos, horários, fotos, descrições, categorias, tags e traduções que você cadastra ou importa. São informações do seu negócio que você escolhe publicar na loja.

Eventos anônimos da vitrine: quando um visitante usa um bloco do Navify e permite analytics pelas configurações de privacidade da Shopify, o bloco envia eventos anônimos: qual bloco, qual ponto ou filtro, o tipo de aparelho, um id de sessão aleatório que vive numa aba do navegador, a faixa de distância até o ponto mais próximo e, nas buscas sem resultado, o termo buscado. Não guardamos IP, id de cliente, nome, e-mail ou coordenadas nesses eventos. Sem consentimento, nada é enviado.

O que o app não guarda

O Navify não guarda nenhum dado ligado a um comprador. Ele não lê seus pedidos nem seus clientes. A localização do visitante é usada dentro do navegador dele para ordenar os pontos por distância e nunca é enviada para nós.

Serviços que usamos

  • OpenStreetMap (Nominatim): os endereços dos seus pontos são enviados para localizá-los no mapa. Nenhum dado de visitante é enviado.
  • Servidores de mapa: o navegador do visitante baixa as imagens do mapa de um servidor de mapas, que vê a requisição como qualquer servidor web.
  • Provedores de hospedagem e armazenamento que rodam o app e guardam o banco de dados e as fotos.

Este site

Este site não tem formulários nem cadastro. Ele usa o Google Analytics 4 para contar visitas e entender quais páginas ajudam os lojistas. O Google Analytics roda só neste site, não no app nem na sua loja.

O Google Analytics grava cookies (_ga e _ga_M2DD6HLCVQ). Ele coleta as páginas que você vê, a página de onde você veio, o aparelho, o navegador e o idioma, e uma localização aproximada calculada a partir do seu IP. O Google Analytics 4 não registra nem guarda endereços IP. Nós só vemos relatórios agregados e não os usamos para identificar ninguém nem para publicidade.

O Google Analytics só carrega se você aceitar no aviso de cookies. A sua escolha fica guardada no armazenamento local do navegador. Você pode mudar quando quiser pelo link Preferências de cookies no fim de todas as páginas, e recusar apaga os cookies do Google Analytics. Você também pode bloquear os cookies no navegador ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics.

O Google trata esses dados conforme a Política de Privacidade do Google.

O site é hospedado na Cloudflare, que trata cada requisição como qualquer serviço de hospedagem.

Por quanto tempo guardamos

  • Eventos detalhados da vitrine: 90 dias. Resumos diários: 13 meses.
  • Dados da loja e pontos: enquanto o app estiver instalado.
  • Estatísticas do site: 14 meses no Google Analytics, depois apagadas automaticamente.
  • Depois da desinstalação, os dados ficam guardados por 48 horas, para uma reinstalação recuperá-los. Então a Shopify pede para apagarmos os dados da loja, e apagamos assim que o pedido chega.

Os registros de acesso do servidor podem gravar endereços IP por segurança e para resolver problemas, e são mantidos por tempo limitado.

Seus direitos

Você pode ver, alterar e exportar seus pontos no app a qualquer momento, e apagá-los excluindo os pontos ou desinstalando o app. Visitantes e clientes podem fazer pedidos de privacidade pela loja, e a Shopify os encaminha para nós; como não guardamos dados de compradores, não há nada ligado a eles para devolver ou apagar. Para dúvidas sobre as suas visitas a este site, escreva para nós.

Mudanças

Atualizaremos esta página quando o tratamento de dados do app ou do site mudar, junto com a data no topo.