# Corrigir a localização de um ponto no mapa

> O que significam Exata, Aproximada e Sem coordenadas, e como colocar o pino do ponto na porta certa.

Source: https://navify.tech/pt-br/central-de-ajuda/corrigir-localizacao-do-ponto/
Date: 2026-11-04 · Pontos

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Quando você salva ou importa um ponto, o Navify acha o endereço no mapa em segundo plano, usando o OpenStreetMap. A maioria dos endereços é encontrada com exatidão. Alguns precisam da sua ajuda.

## Os três estados

A lista de **Pontos de venda** mostra o estado da localização de cada ponto:

| Localização | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| **Exata** | O endereço foi encontrado | Nada |
| **Aproximada** | A rua foi encontrada, mas não o número | Confira o pino e corrija se precisar |
| **Sem coordenadas** | Ainda não localizado, ou o endereço não foi encontrado | Espere e recarregue, ou corrija o endereço |

Só pontos **publicados e com coordenadas** aparecem na loja.

## Corrigir uma localização aproximada

1. Abra o ponto.
2. No mapa, arraste o pino até a porta certa.
3. Salve e use **Marcar como conferido**.

O pino que você posiciona à mão fica guardado, mesmo quando você edita outros campos do ponto depois. Para o app localizar o endereço de novo, use **Localizar de novo**.

## Corrigir um ponto sem coordenadas

- **Acabou de cadastrar?** A localização leva alguns segundos por ponto, e mais depois de uma importação grande. Recarregue a página.
- **Continua sem nada?** Confira o endereço: rua, número, cidade, CEP e país. País faltando ou cidade com erro de digitação é a causa mais comum.
- **Rua nova que ainda não está no mapa?** Digite a latitude e a longitude, ou arraste o pino.

## Por que isso importa

A distância, o **Usar minha localização** e a loja mais próxima na página do produto dependem do pino. Um pino no quarteirão errado manda o cliente para a porta errada.