Centro de ayuda

Corregir la ubicación de un punto en el mapa

Qué significan Exacta, Aproximada y Sin coordenadas, y cómo poner el pin de un punto en la puerta correcta.

Equipo Navify 2 min de lectura

Cuando guardas o importas un punto, Navify busca su dirección en el mapa en segundo plano, con OpenStreetMap. La mayoría de las direcciones se encuentra con exactitud. Algunas necesitan tu ayuda.

Los tres estados

La lista de Puntos de venta muestra el estado de ubicación de cada punto:

UbicaciónQué significaQué hacer
ExactaSe encontró la direcciónNada
AproximadaSe encontró la calle, pero no el númeroRevisa el pin y corrígelo si hace falta
Sin coordenadasAún no se ubicó, o no se encontró la direcciónEspera y recarga, o corrige la dirección

Solo los puntos publicados y con coordenadas aparecen en tu tienda.

Corregir una ubicación aproximada

  1. Abre el punto.
  2. En el mapa, arrastra el pin hasta la puerta correcta.
  3. Guarda y usa Marcar como revisado.

Un pin que colocas a mano se conserva, aunque después edites otros campos del punto. Para que la app vuelva a ubicar la dirección, usa Ubicar de nuevo.

Corregir un punto sin coordenadas

  • ¿Lo acabas de agregar? Ubicarlo tarda unos segundos por punto, y más después de una importación grande. Recarga la página.
  • ¿Sigue sin nada? Revisa la dirección: calle, número, ciudad, código postal y país. Un país que falta o un error de tipeo en la ciudad es la causa más común.
  • ¿Calle nueva que aún no está en el mapa? Escribe la latitud y la longitud, o arrastra el pin.

Por qué importa

La distancia, Usar mi ubicación y la tienda más cercana en la página del producto dependen del pin. Un pin en la cuadra equivocada manda al cliente a la puerta equivocada.